IMPIEGATO TECNICO SERVICE

Dopo un periodo di formazione e conoscenza dell’azienda, la risorsa selezionata sarà responsabile del servizio di assistenza tecnica, occupandosi dell'installazione e della manutenzione dei prodotti per garantirne il corretto funzionamento e risolvere eventuali problematiche tecniche. Tra le attività:

• Diagnosi e risoluzione guasti: individuazione e risoluzione di problemi tecnici sui macchinari, implementando procedure da remoto per identificare e risolvere le anomalie;
• Supervisione montaggio e installazione: coordinamento delle attività di installazione del prodotto finito, collaborando con il personale interno e il cliente finale;
• Consulenza tecnica e problem solving: analisi tecnica e confronto per individuare le soluzioni più adeguate;
• Assistenza tecnica: supporto da remoto o interventi in loco con brevi trasferte;
• Gestione contratti di assistenza: amministrazione e sviluppo del pacchetto clienti acquisito dall’azienda;
• Conformità alle norme di sicurezza: assicurare che tutte le operazioni di montaggio e manutenzione siano svolte nel rispetto delle normative vigenti;
• Gestione resi: elaborazione delle richieste di reso provenienti dal territorio nazionale e internazionale.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico di scuola secondaria ( elettrico, meccanico, meccatronico );
• Esperienza pregressa in un ruolo simile;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Ottima conoscenza delle tecniche di manutenzione preventiva e correttiva.

Sede di lavoro: Camposampiero (PD)